70% מהתהליכים לשיפור בארגונים נכשלים: האם זה קורה גם אצלכם?
מנהלים משקיעים חודשים ושנים בהובלת Lean, OPEX, מצוינות תפעולית – ובסוף? התהליך נתקע. לא מתרומם ולפעמים אף נעלם לחלוטין.
למה זה קורה? למה יוזמות מבטיחות לשיפור תהליכים נשארות על הנייר ולא מצליחות לעבור ליישום אפקטיבי? מחקרים מראים ש-70% מהיוזמות לשיפור ארגוני אינן מגיעות להצלחה מלאה. ארגונים נתקעים בדיוק בשלב הקריטי שבו התיאוריה צריכה להפוך למציאות.
6 מלכודות נפוצות שמכשילות את היישום
- חוסר יישור קו בהנהגה
בכירי הארגון מדברים “לין” – אבל בפועל ממשיכים כרגיל.
המנהלים בדרגים השונים לא מיושרים על המטרות והשלבים.
כשהמסר לא ברור מלמעלה – קשה לצפות שהעובדים יפעלו בהתאם.
- ניהול שינוי לקוי
ניהול שינוי הוא מקצוע, לא סיסמה.
זהו תהליך שדורש תכנון, יישום ובקרה עם מתודולוגיות ייעודיות.
מי שלא מתייחס אליו ברצינות – לא מוביל שינוי, אלא מגיב לו ונגרר אליו.
- מורכבות יתר
תהליכים ארוכים מדי, כלים מסובכים מדי.
כשמנסים לשפר הכול בבת אחת, נוצרת הצפה – והכול נעצר.
Keep It Simple – שינוי הדרגתי, ברור, עם שלבים מדידים.
- היעדר בעלות ואחריות
מי אחראי? אם אין תשובה ברורה – זה סימן לבעיה.
בלי בעלות ברורה, האחריות מתפזרת – והתהליך מתמסמס.
נדרש מנהיג עם חזון ויכולת הנעה.
- תקשורת לא ברורה
ללא שפה משותפת, אין הבנה משותפת – ואין פעולה מתואמת.
מסרים עמומים יוצרים חוסר בהירות: “מה זה אומר לגביי?”
- התמכרות לכלים במקום לעקרונות
אימוץ טכניקות Lean או Agile בלי להבין את העקרונות מאחוריהן.
הטמעת כלים בלבד לא יוצרת תרבות שיפור – וכך הכישלון בטווח הארוך כמעט מובטח.
אז איך יוצרים תהליך שיפור שבאמת עובד?
מנהיגות שמיישרת קו ומעבירה מסר אחיד.
תהליכים פשוטים וברורים – בלי מורכבות יתר.
העובדים והמנהלים הופכים לשותפים פעילים ולא רק לצופים מהצד.
?? מה לדעתכם הגורם המשמעותי ביותר לכישלון תהליכי שיפור??
שתפו בתגובות!
