VSM FS- מיפוי שרשרת הערך – מצב עתידי
Value Stream זה סך הפעולות (גם המייצרות ערך וגם אלו שלא) אשר נחוצות על מנת להביא את המוצר (ערך) ללקוח. Value Stream Mapping הינה תצוגה ויזואלית של כלל המאפיינים בהתהוות המוצר/שרות ביחד עם נתונים רבים נוספים.
מיפוי שרשרת הערך מאפשר להסתכל ולהבין את התמונה הגדולה (ולא רק תהליכים בודדים). VSM הינו שלב הכרחי בכל תהליך של Lean Transformation משום שלאחר מיפוי מלא יכול הארגון ‘לראות’ את התהליך, הבעיות והמאפיינים האמיתיים של התהליך במצב הנוכחי ולהגדיר מצב עתידי יעיל בהרבה המשרת את הלקוח ואת הארגון. לאחר מיפוי מצב קיים ברורה לכולם התמונה האמיתית וה’סיפור’ העדכני ומתגבשת קואליציה סביב מטרה וכוכב צפון אחד (המצב העתידי). בקורס זה ילמדו המשתתפים לשרטט מצב נוכחי ועתידי של VS אמיתיים ורלוונטיים לעבודה היומיומית שלהם וכך יקבלו תשתית משמעותית לביצוע שיפורים מידיים בארגון.
תכנים:
- מה זה VSM?
- הכנות ל- VSM: בחירת משתתפים והגדרת מנדט, הגדרת משפחות והגדרות נוספות
- מיפוי מצב קיים: מיפוי התהליך, מלאים ונתונים תפעוליים, זרימת מידע, ציר הזמן והזדמנויות לשיפור
- ניתוח ומיפוי המצב הקיים
- תכנון מצב עתידי: קביעת העקרונות, קול הלקוח ומדדי תהליך, תכנון התהליך
- תכניות עבודה ויישום בשטח
- אתגרים וסיכום